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凯旋车小毛病困扰车主 厂家出面来修车

爱意汽车 08-04-05 00:47:00
标签:凯旋 车主 厂家

  事件背景链接:《MSN网友经历:错听老婆话 错买凯旋(凯旋报价 凯旋图片 凯旋4S店)车》

  3月6日,北京一名车主给MSN汽车频道来信,称其雪铁龙凯旋车不断出现各种小毛病。消息经MSN汽车频道发布之后,东风雪铁龙(东风雪铁龙报价 东风雪铁龙4S店)厂家立即作出跟进。3月9日,当事车主李先生表示,他已经把修后的凯旋车提回家。

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  李先生的爱车,是东风雪铁龙-凯旋尊贵型自动档。该车购于2006年7月,在使用了一年多之后,开始出现各种各样的问题。为了修理车子,李先生不得不经常往4S店跑,然而问题还是得不到根治。不胜其扰之余,李先生决定向MSN汽车频道来信求助。MSN汽车频道核实了李先生的情况后,对其遭遇进行了报道。

  3月7日,东风雪铁龙厂家与李先生取得了联系。当日,4S店与李先生再次联系。李先生说:“我感觉4S店在积极处理此事,此前我也不认为是4S店的问题,人家只是管修车。”3月8日,4S店又反复联系李先生,核实需要修的地方,并通知他两日内取车。9日,李先生拿回了自己的车。

  “我觉得这个厂家处理问题态度不错,4S店很积极,作为消费者我挺知足的。”李先生对MSN汽车说。

  除了李先生之外,还有部分有着类似遭遇的凯旋车主,通过MSN汽车频道与东风雪铁龙厂家取得了联系,厂家也已指派相关人员为车主安排解决方案。关于事件的进一步发展,MSN汽车频道将继续跟踪报道。

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