新闻闪回： 2007年11月，杭州一家房地产公司在天目山路的雷克萨斯元通店预订了一辆LX570，2008年2月底提车，总价近130万元。然而仅过了一个月，公司老总汪先生和专职驾驶员翁先生便感觉这辆豪华车有异响，国家级试车手试车后也认为存在异响。但厂方代表...[查看全文]
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凯美瑞售后服务隐患重重 年均销售量高达18万辆的中级车冠军凯美瑞，却因为企业内部的内外资嫌隙，爆出售后服务隐患。多位凯美瑞车主反映，广州丰田的4S店提供维修服务不够规范，而且存在严重的维修人员不足的情况。经记者调查后独家发现，广丰项目自凯美瑞上市至今2年多来...[查看全文]
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最近，豪华车中的明星宝马——可谓是丑闻缠身，“老牛拉宝马”事件还尘埃未定，上周三J.D.Power 亚太发布的2008年中国售后服务满意度调研(CSI)报告中，宝马未入三甲，只能“眼睁睁”地看着同属豪华品牌的奔驰和奥迪瓜分冠亚军，上海通用雪佛兰则紧随其后名...[查看全文]
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上周，宝马汽车公司下调在华汽车零配件价格，并推出标准化保养服务，对旗下所有宝马授权经销商实行统一的保养服务指导工时价和透明、统一的配件价格。 据了解，该方案涵盖了自宝马进入中国以来到现在销售的90％车型，目前市场上销售的装备了车况保养系统(CSB)的最新...
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核心提示温州商人张先生的奔驰E280厂家质保期临近，凭自己多年从事汽车零部件生产的经验，他感觉车辆有问题。多次向温州奔驰之星反映，对方都叫他放心使用。最终，4S店技术人员拗不过他，检查后确实发现了问题——平衡轴有磨损，机油泵需更换，但配件到位却用了近...[查看全文]
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买车容易，养车难。虽然现在人们的生活水平日新月异，换车频率在增加，但汽车说到底还属于大宗消费品，一旦买了是不大可能三天两头的换的。于是在长年累月的使用过程中，汽车厂家的售后服务质量如何直接决定了你用车的舒服程度。因此，这是你在买车时需要重点考察的项目。而对...[查看全文]
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雅力士、马自达2、POLO和飞度这4款车是近期关注度最高的小型车，这几款车型的市场价格相近，因此竞争也更为直接一些。今天我们先抛开价格不谈，详细的对比这4款车型的售后服务情况，比较一下哪款车使用起来更加的省事省心省力省钱，给购车预算在9万元左右的小型车消费...[查看全文]
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30名连云港消费者，购买了无锡生产的“新雅途”汽车，去年年底开始，他们不得不面临车坏了无处修的困境。通过连云港、无锡两地消委会接力协调，日前这一问题终于有了说法。去年7月9日，消费者常先生在连云港林源汽车贸易有限公司，购买了一辆“新雅途”汽车。在驾驶过程...
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（北京）不断完善和提高售后服务的内容和品质是宝马对中国消费者的长期承诺。为将此承诺付诸于每一处服务细节，宝马于近期对售后维修中的喷漆项目进行技术升级和设备更新，漆料采用与欧洲原厂相同品质的水性漆，具有环保、着色性能优异、储存安全等优势。目前，宝马已在...
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本报讯 11月18日，上海通用汽车售后配件配送中心（广州）在广州市花都区正式投入使用。此中心是继上海、烟台之后，上海通用的第三个售后配件配送中心，它将立足广州，辐射华南、华中8个省区，覆盖140多家维修站，满足上海通用汽车四大品牌在该地区的业务需求。...
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